Księgarnia Katolicka

1. Informacje ogólne

2. Zamówienia i wysyłka

1. Przez zamówienie rozumie się wysłanie poprawnie wypełnionego formularza znajdującego się na stronie Księgarni. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeśli będzie zawierać telefon stacjonarny i/lub telefon komórkowy do odbiorcy (Klienta) oraz poprawny adres e-mail.
2. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie Klienta faktura VAT. Dokonując zakupu w Księgarni, Klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
3. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Księgarni wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (cena brutto). Podane ceny towarów nie obejmują kosztów przesyłki, które są naliczane w kolejnych krokach zamawiania.
4. Produkty opatrzone statusem dostępności:
   • 24h - (towar jest na stanie w magazynie Księgarni) zostaną wysłane w ciągu 24 godzin roboczych od złożenia zamówienia;
   • 3-5 dni - (towar będzie dopiero zamawiany od dostawcy) zostaną wysłane w ciągu 3-5 dni roboczych od złożenia zamówienia;
   • 7-14 dni - (towar będzie dopiero zamawiany od dostawcy) zostaną wysłane w ciagu 7-14 dni roboczych od złożenia zamówienia;
   • Czasowo brak - (towar jest chwilowo niedostępny w ofercie) sprowadzane są na życzenie Klienta - czas realizacji ustalany indywidualnie;
   • Niedostępny - (towar jest obecnie niedostępny w ofercie) nie zostaną wysłane;
   • Nakład wyczerpany - (towar jest obecnie niedostępny w ofercie) nie zostaną wysłane.
   Statusy dostępności produktów mogą nie odzwierciedlać stanu magazynowego Księgarni. W każdym przypadku różnicy pomiędzy stanem ilościowym towaru wynikającym ze statusu dostępności a stanem magazynowym Klient zostanie poinformowany o możliwościach zrealizowania zamówienia.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane według wyżej wymienionego porządku, o ile zamówiony towar znajduje się w magazynie dostawców Księgarni. W razie trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
6. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
7. Jeżeli w zamówieniu znajdują się produkty z różnymi statusami dostępności, realizacja zamówienia nastąpi po zgromadzeniu wszystkich pozycji. Czas realizacji całego zamówienia jest więc taki, jak najdłuższy z terminów podanych przy wybranych produktach. Czyli jeżeli zamawiane są 3 książki: jedna o czasie realizacji 24 godziny, druga o czasie realizacji 3-5 dni i trzecia o czasie realizacji 7-14 dni, to całe zamówienie zostanie wysłane w terminie 7-14 dni (tyle, co najdłuższy z podanych).
8. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni.

3. Płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   • przedpłata - przelew bankowy na konto firmy lub poprzez płatności elektroniczne,
   • za pobraniem - płatność przy odbiorze (należność pobiera listonosz lub kurier),
   • gotówka - odbiór osobisty.
2. Wpłaty należy kierować na niżej podane konto (w tytule wpłaty podając numer zamówienia):
   • PKO BP (Inteligo) - 50 1020 5558 1111 1556 4940 0187
3. Dokonanie wpłaty na inne konto nie jest traktowane jako płatność za zamówione towary.
4. W przypadku przedpłaty na konto wysyłka odbywa się dopiero po zaksięgowaniu zadeklarowanej kwoty na koncie.

4. Koszty wysyłki (w tym za granicę)

1. Koszty wysyłki są każdorazowo naliczane przez skrypt sklepu i widoczne dla Klienta przed złożeniem zamówienia.
2. Koszty wysyłki, w zależności od sposobu wysyłki, prezentuje tabela na stronie: Koszty wysyłki. Jednocześnie, przy płatności poprzez system PayPal, doliczana jest prowizja pośrednika w wysokości 0,80 zł + 2,9 % od transakcji.
3. Koszty wysyłki pokrywa Księgarnia (na terenie Polski) jeżeli kwota zamówienia wynosi co najmniej 200 zł.

5. Odbiór osobisty

6. Rabaty (program lojalnościowy)

1. Każdy Klient, dokonując zakupów w Księgarni, nabywa automatycznie prawa do rabatów w zależności od kwoty dokonanych przez siebie zakupów. Rabat jest naliczany dla zamówień, które są składane po przekroczeniu progu rabatowego (przedstawionego w tabeli poniżej).
   Przykład: Jeżeli Klient dokonał zakupu za 93 zł to następne zamówienie będzie bez rabatu, natomiast gdy suma zamówień wynosi 100 zł to do następnego zamówienia zostanie udzielony rabat 1%.
   
   

   Tabela rabatowa

   Próg cenowy	Rabat
   100,00 zł	1%
   200,00 zł	2%
   300,00 zł	3%
   400,00 zł	4%
   500,00 zł	5%
   600,00 zł	6%

2. Rabaty mogą być także przydzielane przez administratorów Księgarni.
3. Suma zgromadzonych rabatów może maksymalnie wynosić 8%. Zniżka ta uprawnia na stałe do zakupów z tym rabatem.

7. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów Księgarni wprowadzane są do bazy danych. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach realizacji zamówień oraz informowania Klientów o nowościach Księgarni i nie są udostępniane innym podmiotom.
2. Klient, składając zamówienie, upoważnia Księgarnię do jednorazowego (przy każdym zamówieniu) reprezentowania go w firmie obsługującej wysyłki (pośredniczącej w dostawie towaru) i podanie jego danych osobowych, adresu oraz numeru telefonu.

8. Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z zakupionego w Księgarni towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być uszkodzony, a rzeczy oryginalnie zapakowane przez producenta (jak płyty, kasety, albumy itp.) muszą być zwracane w nienaruszonym opakowaniu. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginalny dokument potwierdzający zakup.
2. Koszty wysyłki towaru do Księgarni pokrywa Klient. Możliwy jest zwrot osobisty w siedzibie Księgarni.
3. Po uwzględnieniu reklamacji, zwrot kwoty zapłaconej za towar następuje na wskazane przez Klienta polskie konto bankowe (złotówkowe) w ciągu 7 dni od otrzymania zwracanego towaru.
4. Księgarnia w żadnym przypadku nie odbiera przesyłek dostarczanych za pobraniem.

9. Kontakt

10. Postanowienia końcowe

1. Produkty prezentowane na stronie Księgarni nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów kodeksu cywilnego.
2. Regulamin jest ważny od dnia 01 września 2010 roku.
3. Użytkownik zobowiązuje się każdorazowo zapoznać z regulaminem przed dokonaniem zakupów.